Kunderådgiver for en ledende leverandør av TV, Mobil og Internett i Oslo!

Ønsker du å starte en karriere innen Kundesupport for en ledende leverandør inne TV, Internett og Mobil fra kontor i Oslo? Er du løsningsorientert, service innstilt og teknisk sterk? Da ser vi etter deg! Vår kunde Loyalty AS ser etter motiverte og selvgående tilskudd til deres kundeservice team. Her vil du jobbe i en hektisk hverdag med å motta innkommende anrop fra kunder med ulike henvendelser innen: Bestilling, faktura, oppsigelser og support av TV/bredbånd relaterte spørsmål. Du blir mål på kundetilfredshet, effektivitet og kvalitet etter prosjektets standarder, og samt at du møter presist til arbeidsdagen klar for en ny dag! I rollen jobbet du for det meste med innkommende anrop over telefon - men du har også noe innkommende over chat. Det er som nevnt hektiske hverdager, hvor man må takle ulike situasjoner og stress - så her må man komme inn med positiv innstiling og et ønske om å yte maksimalt! Kvalifikasjoner: Snakke og skrive 100 % flytende norsk og ha et modent vokabular Oppegående, lærer nye ting raskt og selvgående Positiv innstilling og evne til å nullstille seg mellom hver samtale Takle stress og ha stor arbeidskapasitet - god multitasker! Raskt sette seg inn i nye ting og være positiv til endringer Være vant til å bruke PC Ha ambisjoner om å jobbe lenger enn 1 år Gode referanser - eller god orden/oppførsel/lite fravær fra VGs Det er en fordel om du også: Har en selgende tankegang samtidig som man yter god kundeservice Har en viss teknisk innsikt Har et ønske om å utvikle seg innenfor salg og kundeservice Det tilbys: Opplæring i produkter, system, rutiner og håndtering av henvendelser. Timeslønn på 150kr + provisjon basert på mersalg (Snittlønn 30 - 50.000kr i mnd) Fulltidsstilling med arbeidstider 8-19:00 (8t, roterende skift, 5 dager i uken) Arbeid ca. 2 lørdager i mnd 9-16 2x15 minutters betalte pauser + 30 min lunsj Rabatter på treningssenter, tannhelseforsikring, karrieremuligheter, kantine, afterworks/sosiale, eventer og freshe kontorer med et ungt og energisk miljø! Høres dette ut som en mulighet du vil gripe fatt på? Da ønsker vi å høre fra deg!