Farmasøyter - Apotek 1 Skårersletta avd. privatkunde/nettapotek

Nøkkelinformasjon Ansettelsesform: Vikariat Stillingsprosent: 100% Arbeidsperiode: 18.03.27–06.01.28 eller 06.04.27–16.08.27 Oppgi gjerne ønsket periode i søknaden Søknadsfrist: Søknader behandles fortløpende Om apoteket Apotek 1 Skårersletta er Apotek 1 Gruppens sentralapotek som blant annet betjener kommunale anbudskunder og digitale kunder med leveranse av multidose, legemidler og andre varer. I tillegg er apoteket på flere områder et kompetansesenter for andre apotek i kjeden. Apoteket er samlokalisert og samarbeider tett med grossist, multidosefabrikk, IT-avdelingen og andre sentrale funksjoner. Avdeling privatkunde/nettapotek har ansvar for oppfølging av nettbestillinger via apotek1.no, dessuten et bredt spekter av kundehenvendelser - via e-post, telefon, chat og sosiale medier. Rådgivning av kunder gjennom apotek1.no er dermed en viktig oppgave. Avdelingen er også kontaktpunkt for apotekene våre når det gjelder spørsmål om nettbestillinger og våre bestillingsløsninger. Reseptregistrering og håndtering av legemiddelbestillinger, herunder farmasøytkontroll, inngår også i de daglige arbeidsoppgavene. Teamet består per dags dato av 1 avdelingsleder, 2 teamledere, 7 farmasøyter og 7 apotekteknikere eller medarbeidere. Åpningstider: Hverdager kl. 08:00-20:00 Arbeidsoppgaver Operativt arbeid med nettbestillinger, reseptkontroll og avvikshåndtering (reseptvarer og øvrige varer) Kundeservice og rådgivning via telefon, chat og e-post Forbedringsarbeid Deltakelse i avdelingens øvrige oppgaver Viktige egenskaper i rollen Omsorgsfull – Du setter kunden i sentrum, møter mennesker med respekt og tilpasser veiledningen etter behov. Du bidrar til et inkluderende og støttende arbeidsmiljø. Pålitelig – Du er strukturert, ansvarsbevisst og nøyaktig. Du bidrar til trygg faglig veiledning og service av høy kvalitet. Engasjert – Du er positiv, faglig nysgjerrig og opptatt av utvikling – både for deg selv og apoteket. Du strekker deg for å gi de beste kundeopplevelser. I tillegg ser vi etter deg som har gode digitale ferdigheter har gode kommunikasjonsevner på norsk, muntlig og skriftlig er løsningsorientert og selvstendig Kvalifikasjoner norsk autorisasjon som reseptar- eller provisorfarmasøyt farmasistudenter med lisens oppfordres også til å søke erfaring fra apotekarbeid, god produktkunnskap og faglig trygghet er ønskelig gode norskkunnskaper er avgjørende for forsvarlig kundebehandling. Du må ha bestått Norskprøven eller annen dokumentert norsktest på minimum B2-nivå. Gyldig politiattest og ID må fremlegges ved ansettelse. Beliggenhet/Transport: Skårersletta 55, Lørenskog (servicekontoret). Det finnes gode kollektive transportmuligheter til og fra Lørenskog. Gangavstand fra Lørenskog bussterminal til servicekontoret. Hos Apotek 1 får du: Norges største fagmiljø for farmasøyter og apotekteknikere Du blir en del av et sterkt fagmiljø med høy kompetanse og engasjerte kolleger, med tilgang til digitale læringsverktøy, fagpodkast og faglige nyhetsbrev – for å nevne noe. Systemer som gjør hverdagen enklere Gode systemer er alfa og omega i arbeidshverdagen! Mange av våre medarbeidere trekker frem apoteksystemet vårt Alfa som spesielt effektivt og brukervennlig. Flere muligheter enn noe annet sted i bransjen Utviklingsmuligheter både faglig og karrieremessig – nasjonalt og internasjonalt gjennom Phoenix Group. Vi tilbyr lederprogrammer som gir trygge og selvstendige ledere med helhetlig forståelse, og jobber aktivt med talentutvikling på tvers i organisasjonen. Attraktive goder Konkurransedyktig lønn, god arbeidsvilkår, pensjons- og forsikringsordninger, og rabatter i apotek Engasjerte kolleger som heier på deg Vi er stolte av at medarbeiderne våre ofte trekker frem arbeidsmiljøet vårt som spesielt godt. Hos oss blir du en del av et sterkt fellesskap der vi oppnår målene våre - sammen. Vi investerer mye i medarbeiderne våre og du får ta del i sosiale opplevelser både lokalt og sentralt. Om Apotek 1 Apotek 1 er Norges ledende apotekkjede, og vi set