Informasjonsskrankemedarbeider eller resepsjonist?
Informasjonsskrankemedarbeider og resepsjonist er to yrker i samme yrkesfamilie, og mange står mellom dem. Her er de side om side: hva de betales, hvilken utdanning som kreves, hva du gjør i jobben, hva arbeidsgiverne ber om i annonsene og hvor mange stillinger som er ledige nå. Lønnstallene er medianer fra SSB for heltidsansatte, landstallet er fra NAV, og kravene er talt opp i ekte stillingsannonser.
Informasjonsskrankemedarbeider og resepsjonist side om side
| Informasjonsskrankemedarbeider | Resepsjonist | |
|---|---|---|
| Medianlønn i måneden | 52 000 kr | 49 520 kr |
| Årslønn, omtrent | 624 000 kr | 594 000 kr |
| Timelønn, omtrent | 320 kr | 305 kr |
| Halvparten tjener | 45 560–58 350 kr | 43 480–55 640 kr |
| Mot alle yrker | −10 % | −15 % |
| Jobber i Norge | 300 | 4 703 |
| Utdanning | Fagbrev (2 år skole, 2 år lærling) | Fagbrev (2 år skole, 2 år lærling) |
| Annonsene krever oftest | – | norsk (23 %) |
| Ledige hos Kollegia | 0 | 13 |
| Ledige i hele Norge | 0 | 33 |
| Flest stillinger i | – | Oslo |
Hvem passer hva for?
- Vil du tjene mest, peker tallene mot informasjonsskrankemedarbeider: medianlønnen er 2 480 kroner høyere i måneden, 5 prosent over resepsjonist.
- Begge yrkene har samme utdanningsløp: fagbrev (2 år skole, 2 år lærling). Valget handler derfor mer om fag og arbeidsoppgaver enn om hvor lenge du må gå på skole.
- Vil du ha flest stillinger å velge mellom, er det 33 ledige stillinger som resepsjonist i Norge nå, mot 0 som informasjonsskrankemedarbeider (NAV).
- Informasjonsskrankemedarbeider passer for deg som liker å yte service og møte folk, har blikk for detaljer og oversikt samtidig og holder deg rolig og handler når noe går galt.
- Resepsjonist passer for deg som liker å møte mange mennesker og gi god service, holder oversikten og får med deg detaljene og holder roen og handler når noe uventet skjer.
Lønn: hva tjener en informasjonsskrankemedarbeider og en resepsjonist?
Informasjonsskrankemedarbeider tjener mest av de to: 2 480 kroner mer i måneden på medianen, eller rundt 29 760 kroner i året. Lønnen i en enkelt stilling avhenger av erfaring, tariff og sted, så medianen er et utgangspunkt og ikke et tilbud.
Lønn som informasjonsskrankemedarbeider
En informasjonsskrankemedarbeider tjener 52 000 kroner i måneden før skatt, som er medianen for heltidsansatte ifølge SSB for 2025. Det tilsvarer rundt 624 000 kroner i året og 320 kroner i timen ved 37,5 timers uke. Halvparten tjener mellom 45 560 og 58 350 kroner i måneden. Det er 10 prosent under medianen for alle yrker. Rundt 300 personer jobber i yrket i Norge.
Lønn som resepsjonist
En resepsjonist tjener 49 520 kroner i måneden før skatt, som er medianen for heltidsansatte ifølge SSB for 2025. Det tilsvarer rundt 594 000 kroner i året og 305 kroner i timen ved 37,5 timers uke. Halvparten tjener mellom 43 480 og 55 640 kroner i måneden. Det er 15 prosent under medianen for alle yrker. Rundt 4 703 personer jobber i yrket i Norge.
Utdanning: slik blir du informasjonsskrankemedarbeider eller resepsjonist
Slik blir du informasjonsskrankemedarbeider
Et yrkesfaglig løp i videregående: vanligvis to år i skole og to år som lærling i bedrift. Trinnene er Vg1 → Vg2 → Læretid → Fagbrev i resepsjonsfaget.
Du kan ta fagbrev i resepsjonsfaget eller reiselivsfaget gjennom yrkesfag på videregående. Lønnen ligger noe under snittet for alle yrker.
Slik blir du resepsjonist
Fagbrev er ikke et krav i de fleste annonsene, men dette er løpet om du vil bli faglært. Trinnene er Vg1 → Vg2 → Læretid → Fagbrev i resepsjonsfaget.
Resepsjonsfaget og reiselivsfaget er yrkesfaglige løp på videregående.
I de 13 annonsene for resepsjonist vi har lest, ber 8 prosent om fagbrev.
Arbeidsoppgaver: hva gjør de?
Hva gjør en informasjonsskrankemedarbeider?
En informasjonsskrankemedarbeider tar imot folk i en resepsjon eller skranke, svarer på spørsmål og hjelper dem videre. På hotell sjekker du også gjester inn og ut og tar imot bestillinger.
Typiske arbeidsoppgaver:
- Betjene resepsjonen
- Sjekke inn og ut gjester
- Svare på spørsmål og gi tips om nærmiljøet
- Selge og ta imot bestillinger på telefon, e-post og bookingportaler
- Administrative oppgaver og markedsføring
Hvor de jobber: Typiske arbeidsplasser er hoteller og andre overnattingssteder, båter og cruiseskip, konferansesentre og store offentlige og private arbeidsplasser.
Passer for deg som:
- liker å yte service og møte folk
- har blikk for detaljer og oversikt samtidig
- holder deg rolig og handler når noe går galt
- uttrykker deg godt muntlig og skriftlig
Hva gjør en resepsjonist?
En resepsjonist tar imot gjester og besøkende, sjekker dem inn og ut og svarer på spørsmål. Du håndterer også bookinger på telefon og e-post og en del kontorarbeid.
Typiske arbeidsoppgaver:
- sjekke inn og ut gjester
- ta imot bookinger på telefon, e-post og nett
- gi oppdatert informasjon om stedet og nærområdet
- ta administrative oppgaver
- hjelpe til med markedsføring
Hvor de jobber: Mange jobber på hotell og andre overnattingssteder. Andre jobber på konferansesentre, på båter og cruiseskip, eller i resepsjonen på større arbeidsplasser, både private og offentlige.
Passer for deg som:
- liker å møte mange mennesker og gi god service
- holder oversikten og får med deg detaljene
- holder roen og handler når noe uventet skjer
- skriver og snakker godt, gjerne på flere språk
Hva krever arbeidsgiverne?
Krav i annonsene for informasjonsskrankemedarbeider
Vi har ingen åpne annonser for informasjonsskrankemedarbeider akkurat nå å telle kravene i. Utdanningsveien over viser hva som kreves formelt.
Krav i annonsene for resepsjonist
Det som går mest igjen i de 13 annonsene vi har lest: norsk i 23 prosent, førerkort i 15 prosent, engelsk i 8 prosent og fagbrev i 8 prosent.
Ledige stillinger og hvor de er
Ledige stillinger som informasjonsskrankemedarbeider
Kollegia har ingen åpne stillinger som informasjonsskrankemedarbeider akkurat nå. NAV har ingen ledige stillinger registrert i yrket akkurat nå.
Se ledige stillinger som informasjonsskrankemedarbeider · Alt om yrket informasjonsskrankemedarbeider
Ledige stillinger som resepsjonist
Kollegia har 13 ledige stillinger som resepsjonist nå. I hele Norge er det 33 ledige stillinger ifølge NAV, flest i Oslo (7), Vestland (4) og Innlandet (4). Stillingene hos oss ligger oftest i Oslo, Molde, Lillehammer og Vestby.
Se ledige stillinger som resepsjonist · Alt om yrket resepsjonist
Spørsmål og svar
Hvem tjener mest, informasjonsskrankemedarbeider eller resepsjonist?
En informasjonsskrankemedarbeider tjener mest, med en medianlønn på 52 000 kroner i måneden mot 49 520 kroner for en resepsjonist (SSB 2025). Det er 2 480 kroner mer i måneden, eller rundt 320 kroner mot 305 kroner i timen.
Hvilken utdanning trenger en informasjonsskrankemedarbeider og en resepsjonist?
Informasjonsskrankemedarbeider: Et yrkesfaglig løp i videregående: vanligvis to år i skole og to år som lærling i bedrift. Resepsjonist: Fagbrev er ikke et krav i de fleste annonsene, men dette er løpet om du vil bli faglært.
Er det flest ledige stillinger som informasjonsskrankemedarbeider eller resepsjonist?
Det er flest som resepsjonist: 33 ledige stillinger i Norge nå, mot 0 som informasjonsskrankemedarbeider, ifølge NAV. Hos Kollegia er tallene 0 og 13.
Hva er forskjellen på en informasjonsskrankemedarbeider og en resepsjonist?
En informasjonsskrankemedarbeider tar imot folk i en resepsjon eller skranke, svarer på spørsmål og hjelper dem videre. En resepsjonist tar imot gjester og besøkende, sjekker dem inn og ut og svarer på spørsmål.
Andre sammenligninger
- Hotellresepsjonist eller resepsjonist
- Resepsjonist eller sentralbordoperatør
- Reisebyråmedarbeider eller resepsjonist
- Hotellresepsjonist eller informasjonsskrankemedarbeider
- Informasjonsskrankemedarbeider eller sentralbordoperatør
- Informasjonsskrankemedarbeider eller reisebyråmedarbeider
Alle sammenligninger · Alle yrker · Ledige stillinger
Kilder: lønn fra SSB, tabell 11418, landstall fra NAV (arbeidsplassen.nav.no), yrkesbeskrivelser fra utdanning.no.