Hotellresepsjonist eller informasjonsskrankemedarbeider?
Hotellresepsjonist og informasjonsskrankemedarbeider er to yrker i samme yrkesfamilie, og mange står mellom dem. Her er de side om side: hva de betales, hvilken utdanning som kreves, hva du gjør i jobben, hva arbeidsgiverne ber om i annonsene og hvor mange stillinger som er ledige nå. Lønnstallene er medianer fra SSB for heltidsansatte, landstallet er fra NAV, og kravene er talt opp i ekte stillingsannonser.
Hotellresepsjonist og informasjonsskrankemedarbeider side om side
| Hotellresepsjonist | Informasjonsskrankemedarbeider | |
|---|---|---|
| Medianlønn i måneden | 40 270 kr | 52 000 kr |
| Årslønn, omtrent | 483 000 kr | 624 000 kr |
| Timelønn, omtrent | 248 kr | 320 kr |
| Halvparten tjener | 36 530–45 120 kr | 45 560–58 350 kr |
| Mot alle yrker | −31 % | −10 % |
| Jobber i Norge | 3 600 | 300 |
| Utdanning | Fagbrev (2 år skole, 2 år lærling) | Fagbrev (2 år skole, 2 år lærling) |
| Ledige hos Kollegia | 3 | 0 |
| Ledige i hele Norge | 7 | 0 |
| Flest stillinger i | Finnmark | – |
Hvem passer hva for?
- Vil du tjene mest, peker tallene mot informasjonsskrankemedarbeider: medianlønnen er 11 730 kroner høyere i måneden, 29 prosent over hotellresepsjonist.
- Begge yrkene har samme utdanningsløp: fagbrev (2 år skole, 2 år lærling). Valget handler derfor mer om fag og arbeidsoppgaver enn om hvor lenge du må gå på skole.
- Vil du ha flest stillinger å velge mellom, er det 7 ledige stillinger som hotellresepsjonist i Norge nå, mot 0 som informasjonsskrankemedarbeider (NAV).
- Hotellresepsjonist passer for deg som liker folk og å gi god service, holder oversikt og ser detaljene og er rolig og handlekraftig når noe uventet skjer.
- Informasjonsskrankemedarbeider passer for deg som liker å yte service og møte folk, har blikk for detaljer og oversikt samtidig og holder deg rolig og handler når noe går galt.
Lønn: hva tjener en hotellresepsjonist og en informasjonsskrankemedarbeider?
Informasjonsskrankemedarbeider tjener mest av de to: 11 730 kroner mer i måneden på medianen, eller rundt 140 760 kroner i året. Lønnen i en enkelt stilling avhenger av erfaring, tariff og sted, så medianen er et utgangspunkt og ikke et tilbud.
Lønn som hotellresepsjonist
En hotellresepsjonist tjener 40 270 kroner i måneden før skatt, som er medianen for heltidsansatte ifølge SSB for 2025. Det tilsvarer rundt 483 000 kroner i året og 248 kroner i timen ved 37,5 timers uke. Halvparten tjener mellom 36 530 og 45 120 kroner i måneden. Det er 31 prosent under medianen for alle yrker. Rundt 3 600 personer jobber i yrket i Norge.
Lønn som informasjonsskrankemedarbeider
En informasjonsskrankemedarbeider tjener 52 000 kroner i måneden før skatt, som er medianen for heltidsansatte ifølge SSB for 2025. Det tilsvarer rundt 624 000 kroner i året og 320 kroner i timen ved 37,5 timers uke. Halvparten tjener mellom 45 560 og 58 350 kroner i måneden. Det er 10 prosent under medianen for alle yrker. Rundt 300 personer jobber i yrket i Norge.
Utdanning: slik blir du hotellresepsjonist eller informasjonsskrankemedarbeider
Slik blir du hotellresepsjonist
Et yrkesfaglig løp i videregående: vanligvis to år i skole og to år som lærling i bedrift. Trinnene er Vg1 → Vg2 → Læretid → Fagbrev i resepsjonsfaget.
Du kan ta fagbrev i resepsjonsfaget eller reiselivsfaget gjennom yrkesfag på videregående.
Slik blir du informasjonsskrankemedarbeider
Et yrkesfaglig løp i videregående: vanligvis to år i skole og to år som lærling i bedrift. Trinnene er Vg1 → Vg2 → Læretid → Fagbrev i resepsjonsfaget.
Du kan ta fagbrev i resepsjonsfaget eller reiselivsfaget gjennom yrkesfag på videregående. Lønnen ligger noe under snittet for alle yrker.
Arbeidsoppgaver: hva gjør de?
Hva gjør en hotellresepsjonist?
En hotellresepsjonist sjekker inn og ut gjester, tar imot bestillinger og svarer på spørsmål, både i resepsjonen, på telefon og på e-post.
Typiske arbeidsoppgaver:
- innsjekk og utsjekk
- booking og salg på telefon, e-post og nett
- informasjon om området rundt hotellet
- kontorarbeid
- hjelp med markedsføring
Hvor de jobber: Hotell og andre overnattingssteder er den vanlige arbeidsplassen. Resepsjonister finnes også på cruise- og båtruter, i konferansesentre og på større arbeidsplasser.
Passer for deg som:
- liker folk og å gi god service
- holder oversikt og ser detaljene
- er rolig og handlekraftig når noe uventet skjer
- jobber systematisk og effektivt
- uttrykker deg godt på flere språk
Hva gjør en informasjonsskrankemedarbeider?
En informasjonsskrankemedarbeider tar imot folk i en resepsjon eller skranke, svarer på spørsmål og hjelper dem videre. På hotell sjekker du også gjester inn og ut og tar imot bestillinger.
Typiske arbeidsoppgaver:
- Betjene resepsjonen
- Sjekke inn og ut gjester
- Svare på spørsmål og gi tips om nærmiljøet
- Selge og ta imot bestillinger på telefon, e-post og bookingportaler
- Administrative oppgaver og markedsføring
Hvor de jobber: Typiske arbeidsplasser er hoteller og andre overnattingssteder, båter og cruiseskip, konferansesentre og store offentlige og private arbeidsplasser.
Passer for deg som:
- liker å yte service og møte folk
- har blikk for detaljer og oversikt samtidig
- holder deg rolig og handler når noe går galt
- uttrykker deg godt muntlig og skriftlig
Hva krever arbeidsgiverne?
Krav i annonsene for hotellresepsjonist
Det er for få åpne annonser for hotellresepsjonist hos oss til å si hva arbeidsgiverne oftest ber om.
Krav i annonsene for informasjonsskrankemedarbeider
Vi har ingen åpne annonser for informasjonsskrankemedarbeider akkurat nå å telle kravene i. Utdanningsveien over viser hva som kreves formelt.
Ledige stillinger og hvor de er
Ledige stillinger som hotellresepsjonist
Kollegia har 3 ledige stillinger som hotellresepsjonist nå. I hele Norge er det 7 ledige stillinger ifølge NAV, flest i Finnmark (3), Nordland (2) og Vestland (1). Stillingene hos oss ligger oftest i Vefsn, Senja og Ørland.
Se ledige stillinger som hotellresepsjonist · Alt om yrket hotellresepsjonist
Ledige stillinger som informasjonsskrankemedarbeider
Kollegia har ingen åpne stillinger som informasjonsskrankemedarbeider akkurat nå. NAV har ingen ledige stillinger registrert i yrket akkurat nå.
Se ledige stillinger som informasjonsskrankemedarbeider · Alt om yrket informasjonsskrankemedarbeider
Spørsmål og svar
Hvem tjener mest, hotellresepsjonist eller informasjonsskrankemedarbeider?
En informasjonsskrankemedarbeider tjener mest, med en medianlønn på 52 000 kroner i måneden mot 40 270 kroner for en hotellresepsjonist (SSB 2025). Det er 11 730 kroner mer i måneden, eller rundt 320 kroner mot 248 kroner i timen.
Hvilken utdanning trenger en hotellresepsjonist og en informasjonsskrankemedarbeider?
Hotellresepsjonist: Et yrkesfaglig løp i videregående: vanligvis to år i skole og to år som lærling i bedrift. Informasjonsskrankemedarbeider: Et yrkesfaglig løp i videregående: vanligvis to år i skole og to år som lærling i bedrift.
Er det flest ledige stillinger som hotellresepsjonist eller informasjonsskrankemedarbeider?
Det er flest som hotellresepsjonist: 7 ledige stillinger i Norge nå, mot 0 som informasjonsskrankemedarbeider, ifølge NAV. Hos Kollegia er tallene 3 og 0.
Hva er forskjellen på en hotellresepsjonist og en informasjonsskrankemedarbeider?
En hotellresepsjonist sjekker inn og ut gjester, tar imot bestillinger og svarer på spørsmål, både i resepsjonen, på telefon og på e-post. En informasjonsskrankemedarbeider tar imot folk i en resepsjon eller skranke, svarer på spørsmål og hjelper dem videre.
Andre sammenligninger
- Hotellresepsjonist eller resepsjonist
- Informasjonsskrankemedarbeider eller resepsjonist
- Hotellresepsjonist eller sentralbordoperatør
- Hotellresepsjonist eller reisebyråmedarbeider
- Informasjonsskrankemedarbeider eller sentralbordoperatør
- Informasjonsskrankemedarbeider eller reisebyråmedarbeider
Alle sammenligninger · Alle yrker · Ledige stillinger
Kilder: lønn fra SSB, tabell 11418, landstall fra NAV (arbeidsplassen.nav.no), yrkesbeskrivelser fra utdanning.no.