Brukerstøtte lønn 2025: 58 330 kr i måneden

Hvor mye tjener en brukerstøtte?

En brukerstøtte tjener 58 330 kroner i måneden før skatt. Det er medianen for heltidsansatte (SSB 2025) og tilsvarer rundt 700 000 kroner i året og 359 kroner i timen. Halvparten tjener mellom 48 820 og 72 140 kroner i måneden. Kvinner har en medianlønn på 57 550 kroner, menn 58 780 kroner.

Brukerstøtte hjelper folk som har problemer med datamaskiner, programmer og nettverk. Du svarer på chat, telefon og e-post, finner feilen og løser den.

Hva gjør en brukerstøtte?

Du er den kollegene eller kundene kontakter når noe ikke virker. Noen ganger holder det med en rask veiledning. Andre ganger må du feilsøke lenge før du finner årsaken. Yrket kalles også IT-support eller helpdesk.

• ta imot henvendelser på chat, telefon og e-post
• veilede i bruk av programvare, maskinvare og nettverk
• feilsøke og rette tekniske problemer
• installere og sette opp maskiner og programmer
• skrive rutiner, brukerveiledninger og opplæringsstoff
• oppdatere systemer og foreslå forbedringer

Oppdatert 8. november 2026. Tallene fra annonsene regnes ut på nytt hver dag.

Lønn som brukerstøtte: spenn og utvikling

Medianlønnen er 58 330 kr i måneden for heltidsansatte, ifølge SSB for 2025. Halvparten tjener mellom 48 820 og 72 140 kroner. Medianen for alle yrker i Norge er 57 970 kroner.

Det er 1 prosent over medianen for alle yrker. Regnet om til timelønn for en heltidsstilling på 37,5 timer i uken er medianen omtrent 359 kroner i timen, og den midterste halvparten ligger mellom 300 og 444 kroner. Tallene er før skatt og uten overtid, tillegg eller feriepenger. Regn ut hva det blir etter skatt med skattekalkulatoren.

Rundt 4 472 personer er sysselsatt i yrket i Norge.

Lønnsutvikling for brukerstøtte 2015–2025

Medianlønnen for en brukerstøtte har gått fra 37 750 kroner i måneden i 2015 til 58 330 kroner i 2025, en økning på 54,5 prosent. Det er mer enn for alle yrker samlet, som økte 43,9 prosent. Gjennomsnittet i 2025 var 62 870 kroner.

4 472 heltidsansatte jobbet som brukerstøtte i 2025, og 87 prosent av arbeidsforholdene i yrket er heltid.

Kvinner og menn

En kvinnelig brukerstøtte har en medianlønn på 57 550 kroner i måneden, en mann 58 780 kroner (2025). Kvinner tjener dermed 98 kroner for hver 100 kroner menn tjener, 1 230 kroner mindre i måneden. 33 prosent av dem som jobber som brukerstøtte, er kvinner. Forskjellen betyr ikke nødvendigvis ulik lønn for samme jobb; den kommer også av alder, ansiennitet, arbeidsgiver og stilling innenfor yrket.

Privat og offentlig sektor

Lønnen er høyest i kommunene, der medianen er 17 840 kroner høyere enn i staten. Medianlønn per måned i 2025:

• Privat sektor (inkludert offentlig eide foretak): 58 040 kroner — 91 prosent av de heltidsansatte
• Kommunene (kommuner og fylkeskommuner): 75 000 kroner — 4 prosent av de heltidsansatte
• Staten (inkludert helseforetakene): 57 160 kroner — 5 prosent av de heltidsansatte

Kilde: Statistisk sentralbyrå, tabell 11418 Yrkesfordelt månedslønn, yrke 3512 Brukerstøtte, IKT, 2015–2025. Median og gjennomsnitt for heltidsansatte, med faste tillegg og uten overtid. Tall SSB ikke publiserer fordi for få er med, er utelatt. Lisens: NLOD.

Hva krever arbeidsgivere av en brukerstøtte?

Vi har lest kravene i 1 annonse for brukerstøtte som er åpne nå. Det som går mest igjen, er «Norsk» (100 %) og «Engelsk» (100 %).

• Norsk: 100 % av annonsene (1 av 1)
• Engelsk: 100 % av annonsene (1 av 1)

Hvordan blir du brukerstøtte?

Veien går gjennom høyere utdanning, vanligvis en bachelorgrad.

1. Vg1–Vg3: Studiekompetanse. Generell studiekompetanse fra videregående skole. Noen studier krever i tillegg bestemte fag eller karakterer.
2. Bachelor: Bachelorgrad. Vanligvis tre år ved universitet eller høgskole.

Du kan komme inn i yrket med utdanning fra videregående, fra fagskole eller fra universitet og høgskole.

Yrket på utdanning.no · Studier og opptak på utdanning.no

Hvor jobber en brukerstøtte?

Du kan jobbe i IT-selskaper som leverer programvare, nettverk eller maskinvare, i store bedrifter med egen IT-avdeling, eller i det offentlige, for eksempel på sykehus, skoler og i kommunen. Lønnen i yrkesgruppen ligger omtrent på snittet for alle yrker.

Passer for deg som

kan mye om teknologi og liker å hjelpe andre med den forklarer ting enkelt og tydelig har tålmodighet med folk som står fast gir deg ikke før problemet er løst

Hvor mange stillinger som brukerstøtte er ledige?

Akkurat nå er det 1 ledige stillinger som brukerstøtte i Norge, fordelt på 1 annonser, spesialiseringene medregnet. 1 av stillingene på Kollegia kan du søke på direkte med CV-en din, og du får alltid svar.

Ledige stillinger som brukerstøtte

1 ledige stillinger som brukerstøtte er utlyst på Kollegia nå.

• Digital testleder - eksamener og kundestøtte hos Norsk Test As, Sør-Varanger

Spesialiseringer innen brukerstøtte

• IKT-servicemedarbeider

Ledige stillinger i de største byene

Ledige stillinger i Oslo · Ledige stillinger i Bergen · Ledige stillinger i Trondheim · Ledige stillinger i Stavanger · Ledige stillinger i Kristiansand · Ledige stillinger i Tromsø · Ledige stillinger i Drammen · Ledige stillinger i Fredrikstad · Ledige stillinger i Bærum · Ledige stillinger i Asker · Ledige stillinger i Sandnes · Ledige stillinger i Bodø · Ledige stillinger i Lillestrøm · Ledige stillinger i Sandefjord · Ledige stillinger i Tønsberg · alle steder

Beslektede yrker

Yrker i samme fagfelt som brukerstøtte, med medianlønn per måned fra SSB.

• Internett-tekniker (samme yrkesgruppe) — 63 120 kr
• IT-driftstekniker (samme yrkesgruppe) — 65 200 kr
• Systemtekniker (samme yrkesgruppe) — 71 870 kr
• DevOps-ingeniør (samme yrkesgruppe) — 71 870 kr
• Tekniker innen telekom (it og data) — 48 310 kr
• Skattefunksjonær (it og data) — 52 050 kr
• Arbeidsformidler (mennesker) — 52 060 kr
• Diakon (mennesker) — 53 450 kr
• Diakonimedarbeider (mennesker) — 53 450 kr
• Eiendomsmegler (salg og service) — 76 330 kr

Sammenlign med beslektede yrker

Står du mellom to yrker? Sammenligningene setter lønn, utdanning og kravene i annonsene side om side.

• Brukerstøtte eller internett-tekniker?
• Brukerstøtte eller it-driftstekniker?
• Brukerstøtte eller systemtekniker?
• Brukerstøtte eller devops-ingeniør?

Alle yrker

Vanlige spørsmål om lønn som brukerstøtte

Hvor mye tjener en brukerstøtte i timen?

Rundt 359 kroner i timen før skatt, regnet fra medianlønnen på 58 330 kroner i måneden og en arbeidsuke på 37,5 timer. Den midterste halvparten ligger mellom 300 og 444 kroner i timen. Overtid og feriepenger kommer i tillegg.

Hvor mye tjener en brukerstøtte i året?

Rundt 700 000 kroner i året før skatt, som er medianlønnen på 58 330 kroner i måneden ganger tolv. Halvparten ligger mellom 586 000 og 866 000 kroner i året. Overtid kommer i tillegg.

Hva tjener kvinner og menn som brukerstøtte?

En kvinnelig brukerstøtte har en medianlønn på 57 550 kroner i måneden, en mann 58 780 kroner (SSB 2025). Kvinner tjener dermed 98 kroner for hver 100 kroner menn tjener. Forskjellen betyr ikke nødvendigvis ulik lønn for samme jobb; den kommer også av alder, ansiennitet og arbeidsgiver.

Hvilken utdanning trenger en brukerstøtte?

Veien går gjennom høyere utdanning, vanligvis en bachelorgrad. Du kan komme inn i yrket med utdanning fra videregående, fra fagskole eller fra universitet og høgskole.

Kilder

Yrkesbeskrivelsen er skrevet av Kollegia, blant annet på grunnlag av Brukerstøtte på utdanning.no. Lønn: SSB, tabell 11418 (2025). Krav, arbeidsgivere og sitater: Kollegias gjennomgang av åpne stillingsannonser, oppdatert 8. november 2026. Ledige i Norge: NAV (arbeidsplassen.nav.no), telt 8. november 2026. Opplysninger fra utdanning.no og tall fra SSB er brukt under Norsk lisens for offentlige data (NLOD) 2.0.